Question 1

покупатель

КАК ЗАКАЗАТЬ?

Answer

Выберите понравившуюся модель и напишите нашему менеджеру. Мы уточним наличие, цвет и другие детали заказа, после чего подтвердим его с вами. Далее останется произвести оплату - и мы передадим заказ в доставку. На обработку заказа уходит 1-2 дня.

Question 2

покупатель

СКОЛЬКО ИДЕТ ДОСТАВКА?

Answer

Срок зависит от города:
— Москва — обычно 1 день
— Санкт-Петербург — 2–3 дня
— ближайшие к Москве города — в среднем 2–3 дня
— большинство городов России — 3–7 дней
— удалённые регионы — до 10 дней
Точный срок доставки до вашего города мы подскажем при оформлении заказа.

Question 3

покупатель

КАКИМИ СЛУЖБАМИ ДОСТАВЛЯЕТЕ?

Answer

Отправляем заказы через Яндекс Доставку, СДЭК и Ozon Доставку. Способ доставки подбираем в зависимости от города и удобства получения.

Question 4

покупатель

СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА?

Answer

В большинство городов России доставка составляет около 200–300 ₽. Для удалённых регионов стоимость может быть немного выше.
Точную стоимость доставки до вашего города менеджер рассчитает при оформлении заказа.

Question 5

покупатель

ДЕЛАЕТЕ ЛИ ДОСТАВКУ В ДРУГИЕ СТРАНЫ?

Answer

Да, отправляем заказы не только по России. Доступна доставка в Казахстан, Беларусь и другие страны. Условия и стоимость международной доставки уточняйте у менеджера.

Question 6

покупатель

МОЖНО ЛИ ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ ЛИЧНО?

Answer

Да, такая возможность есть. Для оформления самовывоза напишите нашему менеджеру — он расскажет актуальные условия и согласует удобное время.

Question 7

покупатель

ЕСТЬ ЛИ ГАРАНТИЯ НА ТОВАР?

Answer

Да. Мы проверяем каждый заказ перед отправкой. Если после получения будет обнаружен производственный дефект, обязательно решим вопрос: обменяем товар или вернём деньги.

Question 8

покупатель

МОЖНО ЛИ ЗАБРОНИРОВАТЬ СУМКУ?

Answer

Да, некоторые модели можно забронировать. Напишите менеджеру - он подскажет, доступна ли бронь на выбранную модель и на какой срок мы можем её зафиксировать.